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      無錫網絡公司:什么是營銷漏斗?它是如何工作的?

      日期:2020-05-13 閱讀:267   作者:無錫網站設計開發公司

      “顧客永遠是對的”這句話在20世紀初可能只是作為百貨公司的口號開始的,但它已經演變成了我們現在所處的人文主義社會的核心座右銘。創建網站提供您的服務或產品,但如果結果不是預期的,是您,而不是您的客戶,需要改變。

      這意味著你需要能夠識別客戶之旅的每一個痛點,找出人們對你的產品失去興趣的地方。然后,你必須想出一個替代方案,并評估這個問題是否解決了。營銷漏斗將給你所有的工具和數據,你需要這樣做。繼續閱讀,了解這個強大的過程以及為什么您應該立即實現它。

      市場營銷漏斗是什么?

      營銷漏斗是游客在購買產品或服務之前必須經過的所有步驟的直觀表示。它的起源可以追溯到1910年,當時美國哲學家約翰·杜威(JohnDewey)介紹了消費者在購買商品或服務之前、期間和之后經歷的五個階段。

      買方決策過程包括以下幾個階段:問題/需求識別、信息搜索、備選方案評估、購買決策和事后購買行為。隨著時間的推移,這個想法演變成了當代的營銷漏斗,從人們第一次聽到商業直到他們進行交易的那一刻。

      為什么叫漏斗?營銷工作從盡可能多的領導者開始,這些線索后來在旅途中得到培育,直到他們購買了服務或產品。當人們經歷不同的階段時,許多人放棄了這個過程,人群變少了。因此,結果的視覺表現形式是漏斗的形狀。

      營銷漏斗的好處

      現在您已經知道了營銷漏斗是什么,您可能想知道您是否應該開始在您的業務中使用這個系統。問自己以下問題:我是否有一個服務或產品,我想讓客戶購買?如果答案是肯定的,那你一定要這樣做。

      作為一家企業,你的成功不僅取決于你的產品質量,還取決于它的呈現方式。從你的網站布局配色方案縮微拷貝通航您的網站也發揮了巨大的作用,在您的客戶的旅程通過營銷漏斗。

      清楚地了解客戶的旅程將使您能夠識別障礙并提高您的轉化率。根據這些數據,你可以重新設計你的網站為了提供更好的用戶體驗,創建成功的銷售活動找到最好的地方推廣你的事業.

      營銷漏斗的各個階段


      雖然基本的營銷漏斗基本保持了一個多世紀以來的基本不變,但對于不同階段的實際情況還沒有達成全球共識。下面,您將看到最常用的營銷漏斗階段的可視化表示,以及對每個階段的描述。

      其他非常受歡迎的營銷漏斗版本包括:

      • 艾達:意識、興趣、欲望、行動

      • 豆腐-摩孚-博福:漏斗頂部(生成引線),漏斗中間(生成前景),漏斗底部(生成銷售)

      意識

      意識是營銷漏斗的最高層次.這是顧客第一次了解你的品牌。市場研究以及有針對性的營銷活動。這里是鉛產生的地方,因為潛在客戶的信息將被用來引導他們穿過營銷漏斗的其余部分并進入銷售。

      利息

      對你的業務和服務表現出興趣的領導者將進入營銷漏斗的下一階段,恰當地稱為興趣。在這一點上,鉛產生隨著品牌開始努力與前一階段收集的所有聯系人建立聯系,就變成了鉛的培養。電子郵件營銷這是這一階段最常見的做法之一,因為它允許企業直接接觸到具有相關品牌內容的領導者。

      考慮

      在營銷漏斗的考慮階段,領導者開始被視為潛在的客戶。此時,企業開始使用營銷自動化發送有針對性的電子郵件活動,具有可采取行動的意圖。這些內容可以包括從免費試用和銷售公告到獨家訪問網絡研討會論壇.

      意圖

      一旦潛在客戶顯示出購買某項產品或服務的明確意圖,他們就會將營銷漏斗移至“意圖”階段。有沒有在你的網上購物籃上留下一些東西,然后在一兩天后收到一封關于它的電子郵件?這就是進入這個階段的感覺。對于企業來說,現在是證明為什么他們的產品是潛在客戶的最佳選擇的時候了。

      評價

      在營銷漏斗的評估階段,領導培養與銷售相結合。這一共同努力的目的是說服潛在買家采取行動,并進行購買。和前一階段一樣,我們的重點是將業務的提供定位為理想的選擇。

      購買

      無錫網絡公司在營銷漏斗的盡頭的黃金罐彩虹被稱為購買階段。這是潛在客戶最終決定購買服務或產品的地方。此時,銷售團隊接手管理交易。

      B2B與B2C

      B2B和B2C營銷漏斗的主要區別在于參與這一過程的人數和企業與消費者之間的互動程度。

      在大多數情況下,B2C消費者獨自穿過漏斗,很少或根本不與企業直接交互??蛻敉卣构ぷ魇峭ㄟ^針對大型采購團隊或使用自動化工具進行的,很少有客戶實際與代表進行交互。

      另一方面,B2B消費者通常包括來自不同部門的5人以上。雖然營銷漏斗的最上層階段與B2C消費者的模式相同,但在較低的階段,銷售代表與B2B消費者建立了直接的溝通。

      非線性營銷漏斗

      雖然圓錐形的營銷漏斗已經默認了幾十年,但專家認為,市場已經超越了線性購買的過程。許多企業已經開始拋棄傳統的圓錐體,轉而選擇類似保齡球或沙漏的球果。這種非線性營銷漏斗旨在解決杜威消費者決策過程的第五階段,也就是最后階段:購買后行為。

      倒錐形狀從少數買家開始,他們進行了購買,并最終確定了傳統的營銷漏斗。從這個角度來看,企業在考慮顧客購買后的旅程時,會考慮到滿意度等因素,推薦信以及反饋。

      這種新的漏斗方法的目標是與客戶建立牢固的關系,不僅是為了確保他們不會轉向您的競爭對手的服務,而且也是為了讓他們最終成為您品牌的倡導者,并幫助您的領導一代努力。

      雖然對于非線性營銷漏斗的不同階段還沒有達成共識,但它仍然是衡量消費者行為和優化營銷努力的一種有價值的方法。



      网赚团队