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      隨州企業網站設計:用戶測試初學者的綜合指南

      日期:2020-03-16 閱讀:293   作者:隨州網站設計開發公司

      用戶測試對于想要創建真正的用戶關注產品的產品團隊來說至關重要,用戶測試的主要目標是從最終用戶的角度告知設計過程。

      在本文中,我們隨州企業網站設計將探討用戶測試的概念,并定義四種不同的可用性測試方法以及當您使用它們時的建議。

      什么是用戶測試?

      用戶測試是一種通過對用戶進行測試來評估產品的技術。即使我們說“用戶測試”,我們真正的意思是“可用性測試”,因為測試的目的是確保目標受眾能夠與產品無任何問題地交互。

      為什么需要用戶測試

      產品的成功是衡量用戶是否可以使用它。我們投入更多的用戶測試,我們將釋放更多的機會,一個有用的產品。如果我們看看Aron Walter的用戶需求層次,我們將看到用戶希望有功能,可靠,可用的和令人愉快的產品。用戶測試方法將幫助您在所有需要的層面上驗證您的產品。

      Aarron Walter用戶需求層次定義了產品必須滿足的基本用戶需求。

      如何進行用戶測試?

      雖然沒有關于如何進行用戶測試的硬性規則,但對于用戶測試的一些一般性的建議是:用戶測試的基本規則是簡單的測試早期測試,經常測試,越早測試,越容易進行更改,因此測試對產品的最終質量有更大的影響。

      這里有一些重要的規則要考慮:

      不要等待一個完全成形的產品

      你可以測試設計模型和半功能原型(即使是低逼真的原型),只要你能解釋測試參與者需要什么。

      明確目標

      在開始用戶測試之前,你需要問自己:“我需要從這次測試中知道什么?”為什么?“確保你只詢問測試參與者的問題,這將幫助你找到對你的產品有價值的洞察力。

      真實用戶測試

      許多產品團隊使用一種叫做內部測試為了測試他們的產品。團隊成員每天都使用產品,就像真實世界的用戶一樣。雖然這項技術對于識別關鍵的可用性問題非常有用,但它不能完全代替用戶進行測試。

      用戶測試的一個基本規則是:“你不是你的用戶”。測試你的產品不僅與你的朋友,家人和隊友,而且與獨立和無偏見的用戶。

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      思考質量,而不是數量

      許多團隊跳過用戶測試,因為他們認為這個過程是昂貴的和耗時的。在現實中,大多數時候,你沒有很多人參加SENES.NNGROW研究。建立用五個用戶進行測試通常會公布超過80%的可用性問題。當你有一個原型時,你可以使用游擊測試等技術,走出辦公室,找到至少與你的目標用戶相似的人,然后開始測試。

      你需要多少測試參與者來測試一個產品?

      不要試圖同時測試一切

      這是不可能做到的。相反,專注于你的產品的特定區域,并嘗試識別用戶所擁有的問題。記住一個好的設計過程是靈活的。遵循構建度量學習周期識別和修復你的產品中最嚴重的問題,改變變化,收集反饋并相應地迭代。


      構建措施學習是創建數字產品的最有效途徑

      讓整個產品團隊參與測試過程

      邀請團隊成員到用戶測試會話,以便他們有機會觀察用戶如何與他們的設計交互。有機會觀察用戶交互將有助于團隊理解可用性問題并建立對用戶的移情。

      如果不可能讓所有的團隊成員加入測試會話,你可以記錄測試會話的視頻并與你的同事分享。

      4大用戶測試方法

      1。游擊試驗

      游擊測試是可用性測試的最簡單形式。當UX實踐者想要進行游擊測試時,他們準備一個原型并進入一個公共場所(如咖啡館),并要求隨機的人與原型交互。通常,測試參與者被要求執行一個快速可用性測試,經常交換一個小禮物(比如咖啡)。這個簡單的測試能夠真正的用戶反饋。

      何時使用

      這種類型的測試對于產品開發的早期階段是理想的,當你有一個基本的有形表現你的想法(即,低保真原型的手機應用程序或網站),以及什么知道你是在正確的方向移動。

      2。無節制的遠程可用性測試

      無調制解調器的遠程可用性測試在沒有主持人的情況下遠程發生。測試參與者被要求在自己的環境中完成任務,使用自己的設備和沒有觀察者。這種類型的測試具有相對低的成本,并且可以使用工具等自動化。用戶測試或Userzoom .

      何時使用

      當你需要一個大樣本的用戶來驗證一個假設時,無節制的遠程可用性測試是最好的。你需要確保你的90%的用戶會理解如何在電子商務網站上提交一份訂單。不受限制的遠程可用性測試將幫助你不僅驗證假設,而且還可以識別交互模式(你的用戶如何與你的產品互動)。

      三。語境探究

      上下文查詢是一種用戶測試類型,其中用戶首先詢問關于產品的一組問題,然后在他們自己的環境中與產品交互時觀察到。上下文查詢是幫助產品團隊從真實用戶獲得用戶體驗信息的訪問/觀察方法(實際的人)。使用產品)。

      何時使用

      這種技術非常適合獲取用戶習慣和偏好的詳細信息。當產品團隊在設計過程開始時可以獲得所有這些信息時,這一點尤其重要,因為這些信息將有助于團隊設計定制的體驗。

      4。實驗室用戶測試

      實驗室可用性測試是在特殊環境(實驗室)中運行的測試,通常由UX研究者擔當主持人。實驗室用戶測試可能是復雜的。在測試過程中,主持人可以要求參與者完成一組任務,他們跟蹤多個度量(定性數據)并進行他們收集的采訪。個人意見(定量數據)。


      實驗室用戶測試:圖像信用:產品聯盟

      何時使用

      當您需要深入了解真實用戶如何與您的產品交互以及他們面臨的問題時,實驗室可用性測試最有效。這是我們列表中最昂貴的測試類型,建議您只有在對概念/產品有信心時才進行測試。

      結論

      隨州企業網站設計許多設計師認為設計是從用戶研究開始的一個線性過程,有一個原型的階段,最后是測試。然而,設計是一個反復的過程。設計師經常收到反饋,使他們重新思考原來的解決方案。更新設計會更容易,這就是為什么常規用戶反饋應該是UX設計過程的核心。

       


      网赚团队