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      汕頭網絡公司:在你揭露那個壞客戶之前你需要知道的

      日期:2020-04-09 閱讀:371   作者:汕頭網站設計開發公司

      如果你和一個客戶有過不好的經歷,你可能會想過利用你的博客或社交媒體來羞辱他們。

      客戶羞辱的做法似乎正在增長。就在過去的一個月里,我看到了至少四篇博客文章和社交媒體上的抱怨,都是關于那些無所不包的公司,從不付錢給自由職業者,到未經允許使用自由職業者的作品。讓我們面對現實吧,對于一個沮喪的自由職業網頁設計師來說,讓客戶的違規行為公諸于眾的案例可能會讓我們感覺非常好。

      當然,有個流行的地獄客戶網站也可能助長這一趨勢。當客戶沒有被識別為地獄客戶這些故事都是匿名發布的,我一直在想客戶是否讀過這些文章并認出了自己。

      雖然公開揭露一個糟糕的自由職業者是個人的決定,但在你決定自己做之前,你應該意識到這樣做的好處和缺點。


      汕頭網絡公司在這篇文章中,我分享了一些自由職業者選擇公開揭露一個壞客戶的三個原因,以及你可能不想自己做的三個原因。我還列舉了五種解決客戶問題的方法。

      如果你喜歡這篇文章,你可能會喜歡如何評價潛在客戶并選擇最佳客戶.

      自由職業者暴露不良客戶的3個原因

      就我個人而言,我不建議在大多數情況下公開羞辱一個壞客戶。我個人的看法是,羞辱通常是不專業的,很容易適得其反。盡管如此,我也理解為什么有些自由職業者會這么做。


      這里有三個最常見的原因,為什么自由網頁設計師或開發人員可能會公開發泄對一個壞客戶的不滿:

      1. 對客戶施加壓力。

        一些自由職業者希望公開羞辱客戶的壓力會得到回報--真的。他們想讓客戶難堪,付他們欠他們的錢。有時這種策略奏效,但并非總是如此。
      2. 警告其他自由職業者。

        這就是自由職業者可能羞辱客戶的利他理由--因為他們不希望別人有同樣糟糕的經歷。這可能是一個有效的策略,當你相信一個客戶的行為以欺詐的方式。
      3. 感覺很好。

        顯而易見的事實是,公開宣泄對一個沮喪的自由職業者來說是非常好的。通過揭露壞客戶來“扯平”,甚至可能讓人覺得這是一種正義的形式。

      你剛剛讀了一些自由職業者決定揭發一個壞客戶的原因。你可能會覺得自己暴露了一個壞客戶,但堅持住。公開叫喊客戶肯定有一些負面影響。

      3.不公開不良客戶端的理由

      汕頭網絡公司

      在社交媒體或博客上抱怨客戶可能是解決客戶問題的唯一方法。但是,在某些情況下,暴露一個麻煩的客戶端實際上會帶來比它解決的更多的問題。


      在公開暴露您的壞客戶之前,您應該考慮以下一些負面結果:

      1. 結束關系。

        公開地把一個壞客戶叫出去幾乎肯定會結束你和那個客戶的任何關系。所以,如果你將來想和那個客戶做生意,這不是一個很好的策略。同時,請記住,你在網上放的東西已經存在很長時間了。即使你刪除了它,也可能有人復制了它。
      2. 可能會有法律上的影響。

        在某些情況下,公司起訴那些在社交媒體或博客上分享負面內容的人。這篇文章是Deb McAlister在博客上發布的5種被起訴的社交媒體或博客的簡單方法。

        技術與生命交匯的市場營銷

        有一些好消息。所以,除非你想被起訴,小心你說的話。
      3. 嚇走了潛在的客戶。

        許多自由職業者沒有想過這一點,但是公開羞辱一個客戶會嚇跑其他客戶--而不僅僅是那些壞客戶。一個潛在的客戶可能會懷疑你所羞辱的公司是否有正當理由不付款?;蛘?,潛在的客戶可能會認為你是個麻煩制造者。

      在做一些魯莽的事情之前,考慮這些原因是個好主意。

      暴露不良客戶端的5個替代方案

      汕頭網絡公司

      幸運的是,除了公開羞辱一個跟不上交易結束的客戶之外,還有其他選擇。以下是其中的五個:

      1. 纏著他們。

        你有他們的電子郵件,他們的電話信息,甚至他們的Skype地址。如果他們的付款嚴重遲到(通常超過60天),或者如果他們使用你的工作而沒有給你報酬,開始經常要求付款。您至少可以使用上述一種或全部的通信方法與他們聯系。
      2. 提前充電。

        在開始工作之前,我一直建議從新客戶那里收取至少部分的付款。由于不付款的問題變得如此普遍,許多自由職業者已經采取了要求客戶在工作開始前支付100%的項目費用的做法。
      3. 小額錢債法庭。

        根據你住的地方和你的客戶所處的位置,你可以帶一個不付錢的客戶去小額索賠法庭。小額訴訟法庭的好處是你不需要律師。小額索賠的美元限額從亞利桑那州的2500美元到田納西州的2.5萬美元不等。(見

        這張圖表

        在…

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        獲取更多信息。)
      4. 請律師。

        這是昂貴的,但如果你欠了一大筆錢,起訴你的客戶可能是值得的。只需確保你有良好的文件(如書面工作協議或合同),記錄你的委屈。


      网赚团队