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      泉州開發網站:初學者可用性測試最終指南

      日期:2020-04-09 閱讀:398   作者:泉州網站設計開發公司

      界面設計人員的一個日益增長的主題是用戶體驗和可用性。這個專業領域定義了界面對于新用戶是多么容易,更具體地說,新用戶完成某些任務的容易程度。

      人們總是可以直接從朋友那里收集反饋,以便進行廉價的測試。但是可用性測試的主題非常廣泛,有許多活躍的組件。你應該從哪里開始呢?

      答案取決于你的網站和訪問者的目標。我想介紹可用性測試的核心原理,如何正確地應用它們,以及它們如何影響您的網站的性能。

      可用性測試的價值

      您可能會問,為什么可用性測試值得付出這么大的努力。有許多答案,它們都提到更好的經歷在網站上。

      如果您的布局執行得更好,它將使用戶的工作更加輕松。訪問者可能會在頁面上停留更長時間,你可能會帶來更多的用戶/客戶,你給他們在沒有任何指導的情況下使用網站的權力。

      許多開發人員沒有錢用于可用性測試,或者他們有錢,但根本不想花錢。這是公平的,如果可用性研究不會增加底線。

      但是仍然有可能為諸如負載時間和用戶轉換。你可能不會立即找到解決辦法,但你會發現問題。

       

      檢查本頁五個可用性測試。這些不是特定的測試,但更像是您可以執行的測試類別。每個測試有三種主要的測試方法:

      · 在室內與你(或你的團隊)一起在受控環境中執行任務,以協調整個過程。

      · 來自世界各地的慢速遠程用戶執行任務,您可以通過屏幕記錄軟件觀看。

      · 無節制的遠程用戶在世界各地執行任務,數據由一家公司監控。然后接收數據進行分析。

      網站所有者根據頁面上的時間、在任務上花費的時間或時事通訊注冊等特定值制作這些類型的可用性測試之一。

      通過研究用戶行為,可以很容易地看到頁面上的交互性、性能、可讀性或其他方面的問題發生在哪里。

      如何(和什么)衡量

      可用性度量的兩種主要類型是可跟蹤度量和主觀度量.

       

      可跟蹤指標可以用數字和百分比進行平均。例如,您可以計算有多少參與者未能完成任務,有多少人在此過程中丟失或混淆,在正確的任務之前采取了多少錯誤的操作,或完成任務所需的時間。

      這些指標將幫助您評估具體問題如果不研究用戶的行為,你就不可能看到。他們可能不會提供解決方案,但是他們會用數據來支持這些說法。

      主觀尺度來自參與者和他們的意見。你會想問問題,直接從使用網站的人那里得到反饋。

      從他們的角度來看,什么是挑戰?這個網站是壓倒性的嗎?字體太小了?鏈接文本太混亂了?在研究度量標準時,這些觀點并不容易理解。但是,如果你詢問足夠多的人,你會注意到模式的出現,這些模式可能會幫助你解決問題。

      對于這些結果,您需要研究更多的自然行為,例如眼跟蹤。每個測試的目標是提高用戶完成指定任務(或一系列任務)的能力。你正在測量的東西將根據你想要解決的問題而改變。

      第一步就是制定你的目標通過研究。你想解決什么?你找什么呢?寫下一些想法,并保持他們在手邊,但盡量不要作出任何假設的網站將如何運行。

      設定好目標后,您應該選擇一組參與者,研究他們的行為,并推斷出解決問題的數據。說起來容易做起來難,但這是一個容易重復的過程。

      如果你不知道從哪里開始選一個測試這最適合你的需要,并嘗試一下。隨著時間的推移,你將變得更好的可用性測試,并將采取更多的技術。

      還可以查看其中的一些鏈接,以指導您選擇正確的路徑:

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      可用性測試指南

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      選擇可用性測試和參與者

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      將用戶目標轉化為可用性測試的任務場景

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      如何編寫更好的任務以提高可用性測試

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      界面可讀性

      這個概念定義了用戶如何容易地集成新網站的行為和功能。對于新的訪問者來說,學習如何使用這個網站有多容易呢?設計是直觀的嗎?內容是否有序組織?

      泉州開發網站衡量學習能力是棘手問題但很有價值。像博客這樣的常見設計的網站可能比自定義的Web應用程序(如提要閱讀器、發票跟蹤器和CRM程序)更容易學習。

       

      可學習性可以定義為兩件事之一:

      · 能夠輕松地在第一次嘗試中學習界面。

      · 大多數訪問者能夠隨著時間的推移學習新界面(解決新問題,理解新特性等)

      一個復雜的平臺WordPress需要時間去學習。初學者可能會在第一次進入WP儀表板時掙扎。但是WordPress有一個高度可學性因此,新用戶很快就會對CMS感到滿意。

      通過跟蹤頁面上的用戶操作,您將了解哪些領域對新用戶來說是最困難的。然后,你可以通過研究來具體地改變這些領域。為什么他們會困惑,或者更具體地分析用戶正在嘗試做什么,以及為什么他們似乎不能這樣做。

      如果您對跟蹤指標感興趣,請查看這個UX交換站關于學習能力。

      一個強大的度量是執行任務的時間因為可學習性是衡量一個新用戶做某事的速度。如果在廣泛的用戶范圍內測量這一點,就會發現模式。然后你可以應用演繹推理來解決這些問題。

      可學習性是一門擁有大量資源的大學科。有關更多信息,請查看這些相關帖子:

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      可用性與可學習性

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      什么時候學習能力比可用性更重要?

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      以前的經歷會影響對可用性的感知嗎?

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      收集用戶反饋

      只要與用戶交談,就可以學到很多東西。詢問他們在尋找什么,并試圖從解決一個常見問題的角度來理解他們所關心的問題。

      您可以使用許多工具進行基本測試,如熱圖、VPN測試、屏幕記錄器和其他類似的可用性測試資源。這些允許你研究用戶行為去理解自然的模式。

      然而,通過提問和聚會實反饋解決問題會容易得多。你可以問一些非常具體的問題,為什么有些東西會讓人困惑。是因為顏色嗎?文本大???或者文本是怎么讀的?這些答案最好是直接從用戶那里得到。

      看一看烏薩比拉如果你對真正的反饋研究感興趣。


       

      但如果你想做更快的事,那就試試五秒測試。這是你在那里閃現一個圖像的網頁5秒,并立即刪除它。然后,你要求用戶反饋他們對網站的記憶,對布局的第一印象,等等。

      這些很少是交互式的研究,但它們比你想象的要強大得多。檢查這個職位來了解更多,看看它們是如何實現的。

      如果你剛開始讀這些問題得到更高質量的答案。

      測試在很多方面都是一門藝術。這就像一次專業面試,只有深入挖掘并以正確的方式提出問題,你才能得到最好的答案。

      可用性測試工具

      你會在網上找到很多這樣的測試工具有很多評論所以很難知道從哪里開始。通常,最好的開始方式就是選擇一個測試,然后繼續前進。

      在這種情況下,從UX檢查谷歌Chrome。


      它是免費的,您可以執行簡單的UX測試啟發式評價不需要觀眾。

      但如果你想擴大到觀眾烏索拉是個很棒的工具。如果您限制在5個結果,并且數據來自真實的用戶交互,那么它是完全免費的。

      Usaura是許多為您處理遠程測試的工具之一。這使您的工作變得非常容易,因為您只是上傳您的接口,剩下的留給數據。

      你可以把它和這樣的工具結合起來反饋軍只需花40美元就能得到你網站的10個個性化評論。對于你收到的反饋量來說,這是非常便宜的。您可以提出非常具體的問題,以使用戶的工作更容易。

       

      許多設計師也喜歡簡單的網站熱圖,跟蹤用戶移動和點擊的地方。實驗室媒體創建點擊熱這是一個托管在SourceForge上的免費項目。

      這可以通過JavaScript在本地運行,也可以在Web服務器上外部運行。其目標是幫助可用性測試人員獲得洞察力,而無需支付熱圖服務的費用。但是如果你沒有技術上的傾向,那么你可能想買一個像這樣的工具瘋狂蛋為了節省時間。

      但是免費的工具通常是最好的資源,所以如果你的錢包很緊的話,ClickHead是一個沒有頭腦的人。

      同樣的道理也適用于窺視通過用戶測試。這項服務為您提供了一個5分鐘的視頻用戶反饋后,測試期間使用您的網站。

      該服務確實有一個專業選項,但您可以從免費版本獲得很多。另外,嘗試在可用性測試上尋找其他免費的瀏覽器擴展,因為DEVS一直在免費構建新的工具。

      如果您對付費服務感興趣,以下是其他設計師和開發人員強烈推薦的一些選擇。

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      瘋狂蛋

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      鼠流

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      優化

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      銀背3

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      關于可用性測試有很多需要學習的地方,最好的學習方法就是深入研究這個主題。選擇一個目標和一個具體的測試,然后繼續前進。

      泉州開發網站如果你是認真的研究,那么你會想要閱讀的網站,有很好的內容,具體的可用性測試技術。UX運動是個很好的起點。

       

       


      网赚团队